Déménagement : les démarches pour l'électricité
Où en êtes-vous dans votre déménagement ?
Qui intervient sur le compteur ?
La mise en service, le changement de puissance ou d’option tarifaire demandent l’intervention physique d’un technicien.
- Lorsque vous emménagez et que l’électricité est coupée, vous devrez souscrire chez un fournisseur (appelez le 01 70 38 21 01). Ce dernier mandatera un technicien du gestionnaire de réseau de distribution (ERDF sur la grande majorité du territoire) pour une intervention de mise en service du compteur.
- En situation de monopole et filiale d’EDF, ERDF assure l’acheminement de l’électricité depuis le réseau de transport jusqu’au compteur pour le compte de tous les consommateurs d’électricité. Tous les consommateurs bénéficient ainsi de la même électricité, du même réseau, de la même garantie d’approvisionnement et du même service d’intervention, quel que soit leur fournisseur.
Prix et délais de mise en service
Démarche : contactez Web Energie au 01 70 38 21 01 pour prendre votre rendez-vous de mise en service.
- Note : les prix et les délais de mise en service sont identiques chez tous les fournisseurs. Les frais apparaîtront sur la première facture transmise par votre fournisseur mais seront reversés au gestionnaire de réseau de distribution (ERDF sur la majorité du territoire français). L’intervention sur votre compteur, si elle est nécessaire, sera en effet effectuée par un technicien mandaté par ERDF.
- Le délai standard d’intervention d’ERDF est de 5 jours ouvrés et le frais de mise en service sont de 26,49 euros.
- Sous réserve de disponibilité des techniciens d’ERDF, une mise en service d’urgence peut être programmée moyennant un supplément de 35,81 euros (intervention sous 24 à 48H) ou de 123,82 euros (intervention le jour même).
- Dans la pratique, les services d’ERDF sont parfois débordés en haute saison de déménagement (fin août, septembre), et les délais peuvent s’allonger au-delà du délai standard.
Découvrir mon compteur
Index de consommation :
- Il est relevé régulièrement pour déterminer votre consommation et la facture correspondante.
- Compteurs anciens : il est affiché sur un cadran (cas de l’option Base = prix du kWh unique) ou deux cadrans (cas de l’option Heures Pleines Heures Creuses).
- Compteurs récents : l’index apparaît sur l’écran digitale en appuyant sur « défilement ».
Numéro de compteur :
- Gravé sur le compteur, il est utile de le relever lors de l’emménagement afin de le communiquer lors de la souscription.
- Compteurs anciens : le numéro de compteur est composé d'une lettre et six chiffres. Les trois derniers chiffres constituent le numéro de matricule.
- Compteurs récents : le numéro de compteur est composé de 14 chiffres. Le numéro de matricule du compteur correspond aux 10ème, 11ème et 12èmes chiffres du numéro du compteur.
