Déménagement : les démarches pour l'électricité
L'électricité est coupée
Un technicien devra se déplacer pour remettre en service l’électricité dans mon logement. Je dois souscrire un contrat et prendre rendez-vous pour le passage du technicien (plus d’infos sur les prix et délais).
Comment faire ?
J'appelle Web Energie au 01 70 38 21 01 pour souscrire un contrat de fourniture d'électricité et prendre rendez-vous.
Documents utiles
- Le numéro du compteur
- Le nom de l’ancien occupant
- Votre relevé d’identité bancaire (R.I.B.)
L'électricité est toujours en service
Je dois simplement mettre mon nouveau compteur à mon nom en souscrivant un contrat. Si je ne le fais pas, l’électricité risque d’être coupée à tout moment.
Comment faire ?
J'appelle Web Energie au 01 70 38 21 01 pour souscrire un contrat de fourniture d'électricité
Documents utiles
- Le relevé de compteur de votre nouveau logement
- Le numéro du compteur
- Le nom de l’ancien occupant
- Votre relevé d’identité bancaire (R.I.B.)
Prix et délais de mise en service
Démarche : contactez Web Energie au 01 70 38 21 01 pour prendre votre rendez-vous de mise en service.
- Note : les prix et les délais de mise en service sont identiques chez tous les fournisseurs. Les frais apparaîtront sur la première facture transmise par votre fournisseur mais seront reversés au gestionnaire de réseau de distribution (ERDF sur la majorité du territoire français). L’intervention sur votre compteur, si elle est nécessaire, sera en effet effectuée par un technicien mandaté par ERDF.
- Le délai standard d’intervention d’ERDF est de 5 jours ouvrés et le frais de mise en service sont de 26,49 euros.
- Sous réserve de disponibilité des techniciens d’ERDF, une mise en service d’urgence peut être programmée moyennant un supplément de 35,81 euros (intervention sous 24 à 48H) ou de 123,82 euros (intervention le jour même).
- Dans la pratique, les services d’ERDF sont parfois débordés en haute saison de déménagement (fin août, septembre), et les délais peuvent s’allonger au-delà du délai standard.
Le nom de l'ancien occupant
- Le nom de l’ancien occupant, tout comme le numéro du compteur, peuvent aider votre fournisseur d’électricité à retrouver votre numéro de Point de Livraison (PDL), en particulier en habitat collectif.
- Votre fournisseur est en effet dans l’obligation de retrouver votre numéro de Point de Livraison lors de votre souscription, afin de mettre à votre nom votre compteur plutôt que celui de votre voisin !
Le relevé de compteur
- Le relevé de compteur est l’index de consommation. La différence entre deux relevé correspond au nombre de kWh consommés sur la période considérée.
- Sur les compteurs anciens, l’index de consommation défile. Il y a deux cadrans (et deux index) si le compteur est en heures pleines heures creuses, un seul s’il est en option Base.
- Sur les compteurs récents, l’index de consommation apparaît si vous cliquez sur le bouton de droite (défilement). Il y a deux index sur le compteur est en heures pleines heures creuses, un seul s’il est en option Base.
- Lorsque l’électricité n’est pas coupée et que vous déménagez, votre nouveau fournisseur vous demandera votre relevé de compteur. Il fera ainsi la différence entre vos consommations et celles de votre prédécesseur.
Le numéro de compteur
- Le numéro du compteur est gravé sur le compteur pour le distinguer de ceux de vos voisins.
- Sur les compteurs anciens, le numéro de compteur est compose d’une lettre et six chiffres. Les trois derniers numéros constituent le numéro de matricule.
- Sur les compteurs récents, le numéro de compteur est composé de 14 chiffres. Le numéro de matricule du compteur correspond aux 10ème, 11ème et 12èmes chiffres du numéro du compteur.
- Lorsque emménagez dans un nouveau logement, votre nouveau fournisseur vous demandera peut-être de relevé le numéro du compteur afin d’identifier avec certitude votre numéro de Point de Livraison (PDL).